General Licensing Conditions for
Time-Limited Provision of AristanderAI


Aristander.AI UG (limited liability)

Lychener Straße 43
10437 Berlin

As at: December 4, 2018

Scope and Right of Amendment

These General Licensing Conditions apply to all contracts between the client and Aristander.AI UG involving the time-limited provision by Aristander.AI UG of AristanderAI (hereinafter also referred to as: the “Application”) for usage of its functions by means of a telecommunications connection. Any differing, supplementary or conflicting terms and conditions of the client not explicitly acknowledged by Aristander.AI UG shall be non-binding on Aristander.AI UG even if Aristander.AI UG fails to explicitly object thereto. The General Licensing Conditions shall also apply if Aristander.AI UG executes its orders unreservedly in the light of conflicting or differing conditions of the client.

These General Licensing Conditions also apply to all Aristander.AI UG’s future business relationships with the client or a legal successor, involving the time-limited provision by Aristander.AI UG of AristanderAI by means of a telecommunications connection even if such relationships have not yet been specifically agreed.

Aristander.AI UG is authorized to amend these General Licensing Conditions at the start of each extension period (cf. § 18). If Aristander.AI UG intends to do so, amendments shall be communicated to the client in writing at least six weeks before they take effect. The client has an exceptional right of termination at the time the amendments take effect. If the client fails to issue written notice of termination within six weeks of receipt of the change notification, the amendments shall become a component of the contract at the time of taking effect. Aristander.AI UG shall explicitly advise the client of such consequences in the change notification.

Conclusion of Contract

Designs of AristanderAI in online profiles, brochures, fact sheets, etc. do not constitute a legally binding offer, but a non-binding presentation of the application. The contract is exclusively concluded through a specific declaration of intent to be issued in writing with regard to contract acceptance by Aristander.AI UG. This process takes place after the client has made a binding entry in advance by filling out the electronic input screen and subsequent electronic (online) confirmation of the order button.

Input errors may be corrected in the electronic booking process at any time, by using the designated correction options.

Receipt of online registration is confirmed via email immediately after being sent.

Language of Contract, Contract Text Storage

The available languages for contracting are German and English.

In case of electronic booking by the client, Aristander.AI UG stores registration data and sends them to the client, along with these terms of use, via email. Moreover, the terms of use are permanently accessible in the online profile of Aristander.AI UG and contractual data are accessible in the client area on the Internet.

Contractual Amendments

Unless a legal power of representation is assigned to employees of Aristander.AI UG, they are not entitled to enter into subsidiary agreements or bring about contractual amendments and/or supplements.

Presentations of Aristander.AI UG’s services in prospectuses, adverts and on the Internet are subject to confirmation and non-binding. The client reserves the right to make reasonable technical deviations from data in presentations.

Subject of Contract in General

The subject of contracts in application of these General Licensing Conditions is the supply of AristanderAI and procurement of corresponding time-limited rights of use.

Aristander.AI UG offers the temporary use of AristanderAI through a telecommunications connection, including the provision of a programming interface, a so-called API (Application Programming Interface), for connection of AristanderAI to the client’s online shop and simplified connection options (“extensions”) to online shops based on Magento, Shopware, Shopify and WooCommerce.

AristanderAI is a software solution based on artificial intelligence, which provides support to the client in pricing for products in its online shop or implements this on its behalf if required. For this purpose, the client transfers current prices per CSV file for products in its online shop, optional purchase prices and sets out price floors and ceilings for the pricing of individual goods by AristanderAI. Within the scope of ongoing AB tests, AristanderAI also analyzes the user behavior of visitors to the client’s online shop, and tracks their movements and website interactions on relevant subpages, in order to draw conclusions, through the artificial intelligence procedure, on the buying intention of clients with regard to advertised products. AristanderAI allocates anonymous internal system IDs to each website visitor for this purpose and uses the abovementioned analytical process to set product prices within these limits set out by the client and continually adjust them where appropriate based on “temporal factors”, such as weekday, times of day, month, etc., or additional “external data”, such as weather information.

The contractual parties are aware that pricing is a complex process and the optimal market price depends on a large number of factors, not just supply and demand. Moreover, they are aware that AristanderAI selects an innovative approach to pricing, drawing on the user behavior of visitors to the relevant online shop. It does so by means of artificial intelligence and disregarding traditional, customary criteria used for pricing, in particular without any market, industry and competitor assessment. Furthermore, the parties are aware that this entails risks, which the client must allow for through increased monitoring and where appropriate manual amendment of prices formed using AristanderAI. This applies in particular because against the background presented the possibility of AristanderAI not promoting economic success in individual cases under specific circumstances cannot be excluded. This applies in particular, but not exclusively, in the event of lower visitor numbers to the online shop.

Nature and Scope of Services, Supply of Application and Software Use

Aristander.AI UG shall hold AristanderAI available on the market in the latest version for use on behalf of the client, with effect from the contractually agreed date, on a central data processing system or several data processing systems (hereinafter also “servers”). The application is not handed over. In fact the transfer for contractual services of Aristander.AI UG is the router output of the computer center used by Aristander.AI UG, where the server on which AristanderAI is held available by Aristander.AI UG is hosted by the computer center operator. The client’s connection to the Internet, maintenance of the network connection, procurement and supply of necessary hardware and software by the client, and connection of the client’s online shop via the interface or available extensions does not form subject of the relevant contract under these General Licensing Conditions.

In addition, Aristander.AI UG allows the client access to application documentation related to AristanderAI. Printed application documentation is neither prescribed nor the subject of services of Aristander.AI UG.

For this purpose Aristander.AI UG grants the client a simple, territorially unlimited right, limited to the relevant term, to use the latest version and edition of AristanderAI for its own operational purposes in the contractually agreed scope for an online shop on a domain. For the sake of clarification, it is hereby stated that if Aristander.AI UG provides new versions, updates or upgrades of applications during the term of the relevant contract, the above right of use applies hereto in the same way. However, the parties hereby agree – except for the purposes of defect remedy – that Aristander.AI UG is entitled to updates of AristanderAI, but not obliged hereto, subject to agreements to the contrary.

Applications are copyright protected. All additional rights to the applications, including copies thereof, regardless of statutory minimum rights of use under § 69 d) and e) UrhG [Copyright Act], remain with Aristander.AI UG. The client is not authorized to award sublicenses. Rights granted accordingly to the client are not transferrable without the consent of Aristander.AI UG.

Aristander.AI UG shall supply AristanderAI to the client for test purposes. Following expiry/completion of the test period all the client’s rights of use expire automatically, unless an agreement is made on regular use of the applications.

The functions of AristanderAI exclusively and conclusively result from the known functional description upon contract conclusion and are fully known to the client at this time as a result of the function test.

Within the framework of any further development of AristanderAI partial functions may be altered or omitted. This has no impacts on the continued existence of the relevant contract and its term, unless achievement of the contractual purpose is endangered for the client.

Subject to any agreements to the contrary, connection of AristanderAI to the online shop, configurations, implementations, setting of parameters, briefings, training courses, adjustments, service and support, etc., as well as other additional services not specifically designed intended as subject of the contract, do not form part of services under the contract.

Rights of Use to Development Activities and Adjustments

Development activities and adjustments to individual and specific client requirements of AristanderAI are not prescribed, but can be individually agreed as necessary. However, in the event of development activities and adjustments being individually agreed and carried out by Aristander.AI UG, Aristander.AI UG may integrate them as functions in AristanderAI and make them available to all clients and users of AristanderAI. Despite individual assignment by the client, exclusive rights of use to the adjustments remain with Aristander.AI UG in such a case. On the other hand, the client is granted simple rights of use, limited to the relevant contractual term, in compliance with § 4 of these Licensing Conditions.

Remuneration, Prices and Payment Terms, As Well As Price Adjustment

Remuneration for the services to be provided for authorized use with regard to AristanderAI results from the relevant contractual documents. This depends on the daily number of visitors to the client’s online shop, as identified by AristanderAI.

All prices and quotations shall be inclusive of statutory VAT.

Subject to any agreements to the contrary, prices exclusively include services specifically defined in the relevant contractual documents. Costs of configurations, implementations, parameter settings, briefings, training courses, adjustments, service and support, etc. shall be separately remunerated, subject to any agreements to the contrary, as well as other additional services not explicitly designed as subject of the contract. If the client demands such services from Aristander.AI UG, they shall be remunerated, subject to any agreements to the contrary, based on the generally effective pricelist at the time of commissioning, at the generally effective hourly rates of Aristander.AI UG.

In order to compensate for increased personnel and other costs, Aristander.AI UG is entitled to change prices and remunerations for relevant services under the contract. However, at the earliest, such a price change is permitted 12 months following contract conclusion and only once a year. Aristander.AI UG shall notify the client of changes in writing at the latest six weeks before they take effect. In the event of the client failing to accept the price increase, it is entitled to terminate the contract as a whole with a notice period of one month at the end of the calendar month. In the event of notice of termination, the non-increased prices are effective until termination takes effect.

Cooperation Obligations

The client hereby undertakes to provide the best possible, active support to Aristander.AI UG free of charge in performing services. In particular it undertakes:

  • to ensure proper connection of its online shop to AristanderAI itself;
  • to notify Aristander.AI UG immediately of any faults, defects and malfunctions and to provide Aristander.AI UG with the best possible support in identifying and remedying defects, in particular to grant immediate access to information revealing more detailed conditions of the defect, upon request to participate in tests to identify and remedy defects, and to create access conditions immediately for remote access by Aristander.AI UG in order to identify and remedy defects in case of a corresponding request;
  • to take reasonable precautions in the event of the application not working correctly, in part or in full, by testing them exhaustively before operational application for usability for the intended purpose and constantly monitoring application results during their operational deployment;
  • to provide Aristander.AI UG with all information, documents and data at an early stage, as required or useful in implementation of the contract;
  • to obtain necessary permissions from concerned parties if personal data are collected, processed or used when using the application and no legal permission for use takes effect;
  • to ensure the legally-compliant, in particular data protection-compliant use of AristanderAI itself;
  • to conduct regular backups appropriate to the importance of data and create its own backup copies, in order to allow for reconstruction thereof in the event of loss of data and information;
  • to continually monitor commercial results and key data using AristanderAI, in order to allow for direct and immediate intervention in case of negative developments.

Liability for Defects

Aristander.AI UG is liable for defects in relevant services under the contract as follows:

  • If services to be provided by Aristander.AI UG under the relevant contract are defective, Aristander.AI UG, at its discretion, shall improve the services or provide them again within a reasonable deadline and following receipt of a notice of defects.
  • If fault-free provision fails to materialize for reasons attributable to Aristander.AI UG, including within an additional reasonable deadline set by the client, the client may reduce the agreed remuneration by a reasonable amount.
  • The client shall immediately advise Aristander.AI UG in writing or by email of any defects that have occurred.
  • The client shall provide Aristander.AI UG with the best possible support in remedying defects free of charge and in particular provide it with all necessary documents, data, etc., which could be beneficial to Aristander.AI UG in analyzing and remedying the defect.
  • No-fault liability of Aristander.AI UG for compensation (§  536a BGB [German Civil Code]) for defects existing upon contract conclusion is excluded. § 11 shall be unaffected.

Third-Party Property Rights

Aristander.AI UG shall defend the client against all claims derived from an infringement of an industrial property right or copyright due to license materials used in accordance with the contract. Aristander.AI UG shall assume costs and compensation amounts imposed on the client by a court provided that the client notified Aristander.AI UG of such claims immediately in writing and Aristander.AI UG reserves the right to implement all defensive measures and conduct settlement negotiations.

If claims have been enforced, or are anticipated, against the client pursuant to section 1, Aristander.AI UG, at its own expense, may change or replace license materials in a reasonable scope for the client. If it is not possible to do so or to obtain a right of use at reasonable expense, each contractual partner may terminate the license without notice for the relevant program. In this case Aristander.AI UG shall be liable to the client for damage incurred by the notice of termination according to § 11.

Aristander.AI UG has no obligations if claims under section 1 depend on programs or data supplied on the client side or are based on the fact that the program and data files contained therein were not used in a valid, unchanged original version supplied by Aristander.AI UG or as terms of use indicated in the contractual documents.

Assignment of Rights

The client – subject to any agreements to the contrary – shall not transfer individual rights under this contract and the contract as a whole to third parties, unless Aristander.AI UG explicitly grants consent hereto. Aristander.AI UG shall grant consent if legitimate concerns of the client about the transfer of rights outweigh the legitimate interests of Aristander.AI UG in waiving the assignment of rights. Aristander.AI UG shall not refuse consent to the assignment of rights unreasonably.

Liability Disclaimer and Limitation of Liability

In all cases Aristander.AI UG has unlimited liability for claims due to damages caused by Aristander.AI UG, its legal representatives or vicarious agents within the framework of statutory provisions:

  • in case of injury to life, limb or health;
  • in case of fraud;
  • in case of intentional or grossly negligent breach of obligation;
  • in case of guarantee or assurance, if agreed; and
  • if the scope of application of the Product Liability Act is established.

In the event of breach of material contractual obligations, the fulfilment of which facilitates proper implementation of the contract and where the client can regularly rely on such obligations (cardinal obligations) being observed, by means of slight negligence from Aristander.AI UG, its legal representatives or vicarious agents, liability shall be limited in terms of amount to foreseeable damage at the time of contract conclusion, which must typically be anticipated. This does not apply if section 1 hereof is applicable at the same time.

Otherwise claims for compensation are excluded.

The above limitations on liability also apply to the personal liability of employees, representatives and bodies of Aristander.AI UG.

Reference Data

The client hereby declares its consent to Aristander.AI UG naming or describing it in relation to the applications of Aristander.AI UG relevant to the contract in a reasonable extent for its own advertising purposes, and providing references using the company logo/brand names of the client.

Moreover, the client hereby undertakes to provide Aristander.AI UG with support in a reasonable extent as a reference in the distribution of their services.

Employee Protection and Prohibition of Enticement

Aristander.AI UG and the client hereby mutually undertake to refrain from enticing employees away or attempting to entice employees away from the other party.

Nevertheless, if the client enters into a contract of employment with an employee of Aristander.AI UG during the course of a contractual relationship with Aristander.AI UG or in a period of up to six months following termination of a contractual relationship with Aristander.AI UG, it shall be liable to Aristander.AI UG for an agency fee in the amount of the gross annual salary agreed with the employee, plus statutory VAT. The client shall immediately notify Aristander.AI UG if it enters into such employment and of the agreed gross annual salary and submit corresponding proof on request.


The contractual partners shall handle significant and not publicly known matters of the other party confidentially. Hardware, software, models and documents (e.g. reports, drawings, sketches, samples, etc.), which are mutually provided by the contractual partners, shall only be deployed for the intended contractual use. Any further copying or handover to third parties is not allowed. The contractual partners shall carefully store documents handed over to fulfil the terms of the contract in the mutual interest. These documents shall be released at the end of the contract by the latest. A right of retention to these documents is excluded, unless the counterclaim is uncontested or has been established in law. The contractual partners shall process and use personal data of the other contractual partner in compliance with the provisions of data protection laws and only for contractually agreed purposes. They shall protect such data against unauthorized access in particular and only forward them to third parties with the consent of the other contractual partner or concerned person.

Offsetting and Right of Retention

The client is only entitled to offset and retention rights if its claim, on which the right of offset or retention is based, depends on this contractual relationship.

Contract Commencement and Term, Notice of Termination

The relevant contract begins one month after the date of operational provision. The minimum term results from the relevant contract documents.

The contractual relationship can be terminated by both contractual parties at the earliest upon expiry of the minimum rental period with a notice period of two calendar weeks. Otherwise, the contract shall be extended by the agreed term and can then also be terminated with a notice period of two calendar weeks upon expiry of the relevant extension period.

The right to termination for good cause is unaffected. The right of the client to extraordinary termination of the contract without notice is excluded if it is not granted contractual use of the rental property, in part or in full, in good time, or such a right is withdrawn again (§ 543(2) section 1 BGB):

All terminations under the relevant contract shall be issued in writing or through corresponding functions in the client area.

Written Form

Amendments or supplements to contracts concluded under these General Licensing Conditions require the written form. The same applies to any waiver of this written form requirement.

Court of Jurisdiction and Choice of Law

The court of jurisdiction for all disputes arising from contracts concluded under application of these General Licensing Conditions or in relation to such contracts is Berlin. Moreover, the parties are entitled to bring an action at the general court of jurisdiction for the other party.

German law is solely applicable in exclusion of all legal standards referred to in another legal system; the application of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods is excluded.

Severability Clause

In the event of one or more provisions of these General Licensing Conditions being or becoming invalid, the contracts concluded in application thereof shall remain in effect and the validity of other provisions is not affected as a result.

Allgemeine Lizenzbedingungen für
die zeitlich begrenzte Bereitstellung von AristanderAI


Aristander.AI UG (haftungsbeschränkt)

Lychener Straße 43
10437 Berlin

Stand: 04.12.2018

Geltungsbereich und Änderungsrecht

Diese Allgemeinen Lizenzbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Kunden und der Aristander.AI UG, die die zeitlich begrenzte Bereitstellung von AristanderAI (nachfolgend auch: Anwendung) zur Nutzung ihrer Funktionalitäten über eine Telekommunikationsverbindung durch Aristander.AI UG zum Gegenstand haben. Abweichende, ergänzende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden, die Aristander.AI UG nicht ausdrücklich anerkennt, sind für Aristander.AI UG unverbindlich, auch wenn Aristander.AI UG diesen nicht ausdrücklich widerspricht. Die Allgemeine Lizenzbedingungen gelten auch dann, wenn Aristander.AI UG in Kenntnis entgegenstehender oder abweichender Bedingungen des Kunden dessen Aufträge vorbehaltlos ausführt.

Diese Allgemeinen Lizenzbedingungen gelten auch für alle zukünftigen Geschäftsbeziehungen der Aristander.AI UG mit dem Kunden oder seinem Rechtsnachfolger, die die zeitlich begrenzte Bereitstellung von AristanderAI über eine Telekommunikationsverbindung durch Aristander.AI UG zum Gegenstand haben, auch wenn sie nicht noch einmal ausdrücklich vereinbart wurden.

Aristander.AI UG ist befugt, diese Allgemeinen Lizenzbedingungen zum Beginn eines jeden Verlängerungszeitraums (vgl. § 18) zu ändern. Soweit Aristander.AI UG dies beabsichtigt, werden die Änderungen dem Kunden mindestens sechs Wochen vor ihrer Wirksamkeit schriftlich mitgeteilt. Dem Kunden steht ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderungen zu. Erfolgt seitens des Kunden innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung keine schriftliche Kündigung, so werden die Änderungen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens Vertragsbestandteil. Aristander.AI UG wird den Kunden jeweils auf diese Folgen in der Änderungsmitteilung ausdrücklich hinweisen.


Die Darstellungen von AristanderAI in Online-Präsenzen, Broschüren, Informationsblättern etc. stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Präsentation der Anwendung dar. Der Vertragsschluss kommt ausschließlich durch in Textform erfolgende ausdrückliche Willenserklärung zur Vertragsannahme der Aristander.AI UG zustande. Dies, nachdem der Kunde zuvor unter Ausfüllung der elektronischen Eingabemaske und anschließender Betätigung des Bestellbuttons elektronisch (online) eine verbindliche Buchung vorgenommen hat.

Eingabefehler können im elektronischen Buchungsvorgang jederzeit korrigiert werden, indem die hierfür vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten genutzt werden.

Die Bestätigung des Zugangs der elektronischen Anmeldung erfolgt per E-Mail unmittelbar nach ihrem Absenden.

Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.

Bei elektronischer Buchung durch den Kunden speichert Aristander.AI UG die Anmeldedaten und sendet diese dem Kunden nebst diesen Nutzungsbedingungen per E-Mail zu. Die Nutzungsbedingungen sind zudem dauerhaft in der Online-Präsenz von Aristander.AI UG sowie die Vertragsdaten im dortigen Kundenbereich im Internet einsehbar.


Soweit Mitarbeitern von Aristander.AI UG keine gesetzliche Vertretungsmacht zukommt, sind sie nicht befugt, Nebenabreden zu treffen oder Vertragsänderungen und/oder Vertragsergänzungen herbeizuführen.

Die Präsentation der Leistungen von Aristander.AI UG in Prospekten, Anzeigen und im Internet sind freibleibend und unverbindlich. Dem Kunden zumutbare technische Abweichungen von Angaben in Präsentationen bleiben vorbehalten.

Vertragsgegenstand allgemein

Gegenstand von Verträgen unter Geltung dieser Allgemeinen Lizenzbedingungen ist die Bereitstellung von AristanderAI und Vermittlung entsprechender zeitlich begrenzter Nutzungsrechte.

Aristander.AI UG bietet die zeitweise Nutzung von AristanderAI über eine Telekommunikationsverbindung einschließlich der Bereitstellung einer Programmierschnittstelle, einer so genannten API (Application-Programming-Interface), zur Anbindung von AristanderAI an den Online-Shop des Kunden sowie vereinfachter Anbindungsmöglichkeiten („Extensions“) an Online-Shops, die auf Magento, Shopware, Shopify sowie WooCommerce basieren.

AristanderAI ist eine auf künstlicher Intelligenz basierende Softwarelösung, die den Kunden bei der Preisbildung für die Produkte seines Online-Shops unterstützt bzw. diese soweit gewünscht für ihn vornimmt. Hierzu übermittelt der Kunde per CSV-Datei die aktuellen Preise für in seinem Online-Shop befindliche Produkte, optional Einkaufspreise und legt für die jeweilige Preisbildung durch AristanderAI für die einzelnen Waren Preisunter- und Preisobergrenzen fest. AristanderAI analysiert, auch im Rahmen von laufenden AB-Tests, das Nutzerverhalten der Besucher des Online-Shops des Kunden, und vollzieht deren Bewegungen und Webseiten-Interaktionen auf den jeweiligen Unterseiten nach, um hieraus mittels Verfahren der künstlicher Intelligenz Rückschlüsse über die Kaufbereitschaft der Kunden in Bezug auf jeweils angezeigte Produkte zu abzuleiten. AristanderAI vergibt hierzu systeminterne anonyme Zufalls-IDs für jeden Webseitenbesucher und nutzt den oben genannten Analyse-Prozess um ggf. unter Zugrundelegung „temporaler Faktoren“ wie Wochentag, Tageszeiten, Monat etc. oder zusätzlicher „externer Daten“ wie beispielsweise Wetterinformationen die Produktpreise innerhalb dieser vom Kunden festgelegten Grenzen festzulegen und kontinuierlich anzupassen.

Den Vertragsparteien ist bewusst, dass Preisbildung ein komplexer Vorgang ist und der optimale Marktpreis von einer Vielzahl von Faktoren, nicht nur Angebot und Nachfrage, abhängt. Ihnen ist weiter bewusst, dass AristanderAI einen innovativen Ansatz zur Preisbildung unter Heranziehung des Nutzerverhaltens der Besucher des betreffenden Online-Shops wählt. Dies unter Zuhilfenahme künstlicher Intelligenz und dem Außenvorlassen traditionell üblicherweise herangezogener Kriterien zur Preisbildung, insbesondere ohne jedwede Markt-, Branchen- und Konkurrenzbetrachtung. Den Parteien ist weiter bewusst, dass hieraus Risiken erwachsen, denen der Kunde durch gesteigerte Überwachung und ggf. händische Abänderung der unter Zuhilfenahme von AristanderAI gebildeten Preise Rechnung tragen muss. Dies gilt insbesondere deswegen, weil vor dem dargestellten Hintergrund nicht ausgeschlossen werden kann, dass AristanderAI im Einzelfall unter bestimmten Gegebenheiten den wirtschaftlichen Erfolg nicht befördert. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, im Falle geringer Besuchszahlen des Online-Shops.

Art und Umfang von Leistungen, Bereitstellung der Anwendung und Softwarenutzung

Aristander.AI UG hält ab dem vertraglich vereinbarten Zeitpunkt auf einer zentralen Datenverarbeitungsanlage oder mehreren Datenverarbeitungsanlagen (nachfolgend auch bei Mehrzahl „Server“) AristanderAI in der jeweils neuesten auf dem Markt befindlichen Version zur Nutzung für den Kunden bereit. Es erfolgt keine Überlassung der Anwendung. Übergabe für die vertraglichen Leistungen von Aristander.AI UG ist vielmehr der Routerausgang des von Aristander.AI UG genutzten Rechenzentrums, in dem der Server, auf dem AristanderAI durch Aristander.AI UG bereitgehalten wird, von dem Rechenzentrumsbetreiber gehostet wird. Die Anbindung des Kunden an das Internet, die Aufrechterhaltung der Netzverbindung, die Beschaffung und Bereitstellung der auf Seiten des Kunden erforderlichen Hard- und Software sowie die Anbindung des Online-Shops des Kunden über die Schnittstelle bzw. bereitgehaltene Extensions ist nicht Gegenstand des jeweiligen unter diese Allgemeinen Lizenzbedingungen fallenden Vertrages.

Hierneben ermöglicht Aristander.AI UG dem Kunden den Zugriff auf die AristanderAI zugehörige Anwendungsdokumentation. Gedruckte Anwendungsdokumentationen sind weder geschuldet noch Gegenstand der Leistungen von Aristander.AI UG.

Hierzu räumt Aristander.AI UG dem Kunden das einfache, räumlich unbeschränkte, zeitlich auf die jeweilige Laufzeit begrenzte Recht, AristanderAI in ihrer jeweils neuesten Version und Edition zu eigenen betrieblichen Zwecken im vertraglich vereinbarten Umfang für einen Online-Shop auf einer Domain zu nutzen, ein. Klarstellend wird festgehalten, dass, soweit Aristander.AI UG während der Laufzeit des jeweiligen Vertrages neue Versionen, Updates oder Upgrades der Anwendungen bereitstellt, das vorstehende Nutzungsrecht für diese in gleicher Weise gilt. Die Parteien sind sich jedoch einig, dass – außer zum Zwecke der Mängelbeseitigung – Aristander.AI UG zu Aktualisierungen von AristanderAI zwar berechtigt, aber vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen nicht verpflichtet ist.

Die Anwendungen sind urheberrechtlich geschützt. Alle weitergehenden Rechte an den Anwendungen einschließlich ihrer Kopien bleiben unbeschadet der gesetzlichen Mindestnutzungsrechte nach § 69 d und e UrhG bei Aristander.AI UG. Die Vergabe von Unterlizenzen durch den Kunden ist unzulässig. Die dem Kunden entsprechend eingeräumten Rechte sind ohne Zustimmung von Aristander.AI UG nicht übertragbar.

Aristander.AI UG wird dem Kunden AristanderAI testweise zur Verfügung stellen. Nach Ablauf/Beendigung des Testzeitraums erlöschen sämtliche Nutzungsrechte des Kunden automatisch, soweit nicht eine Vereinbarung über die reguläre Nutzung der Anwendungen getroffen ist.

Die Funktionalitäten von AristanderAI ergeben sich ausschließlich und abschließend aus der bei Vertragsschluss bekannten Funktionsbeschreibung und sind dem Kunden zu diesem Zeitpunkt durch den Funktionstest vollumfänglich bekannt.

Im Rahmen etwaiger Weiterentwicklung von AristanderAI können Teilfunktionen verändert werden oder wegfallen. Dies hat auf den Bestand des jeweiligen Vertrages und dessen Laufzeit, solange für den Kunden die Erreichung des Vertragszwecks nicht gefährdet wird, keine Auswirkungen.

Vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen gehören Anbindung von AristanderAI an den Online-Shop, Konfigurationen, Implementierungen, Parametrisierungen, Einweisungen, Schulungen, Anpassungen, Service und Support etc. genauso wie sonstige Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich als Leistungsgegenstand bestimmt sind, nicht zu den vertragsgegenständlichen Leistungen.

Nutzungsrechte an Entwicklungsleistungen und Anpassungen

Entwicklungsleistungen und Anpassungen an individuelle und besondere Kundenanforderungen von AristanderAI sind nicht geschuldet, sondern können allenfalls zusätzlich individuell vereinbart werden. Sollten jedoch Entwicklungsleistungen und Anpassungen individuell vereinbart und durch Aristander.AI UG vorgenommen werden, so kann Aristander.AI UG diese als Funktionalitäten in AristanderAI integrieren und sämtlichen Kunden und Nutzern von AristanderAI zur Verfügung stellen. Trotz der individuellen Beauftragung durch den Kunden verbleiben in einem solchen Fall die ausschließlichen Nutzungsrechte auch an den Anpassungen bei Aristander.AI UG. Dem Kunden werden hingegen einfache zeitlich auf die jeweilige Vertragslaufzeit begrenzte Nutzungsrechte entsprechend § 4 dieser Lizenzbedingungen eingeräumt.

Vergütung, Preise und Zahlungsbedingungen sowie Preisanpassung

Die Vergütung für die zu erbringenden Leistungen der Nutzungsgewährungen bezüglich AristanderAI ergibt sich aus den jeweiligen Vertragsunterlagen. Sie ist abhängig von den täglichen Besucherzahlen des Online-Shops des Kunden, die durch AristanderAI ermittelt werden.

Alle Preise und Preisangaben verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen sind ausschließlich die in den jeweiligen Vertragsunterlagen ausdrücklich bestimmten Leistungen in den Preisen enthalten. Kosten der Konfigurationen, Implementierungen, Parametrisierungen, Einweisungen, Schulungen, Anpassungen, Service und Support etc. sind vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen genauso wie sonstige Zusatzleistungen, die nicht ausdrücklich als Leistungsgegenstand bestimmt sind, gesondert zu vergüten. Soweit der Kunde solche Leistungen von Aristander.AI UG in Anspruch nimmt, sind diese vorbehaltlich anderweitiger Vereinbarungen nach der jeweils im Zeitpunkt der Beauftragung geltenden allgemeinen Preisliste, den allgemein geltenden Stundensätzen von Aristander.AI UG zu vergüten.

Zum Ausgleich von gestiegenen Personal- und sonstigen Kosten hat Aristander.AI UG das Recht, die Preise und Vergütungen für die jeweiligen vertragsgegenständlichen Leistungen zu ändern. Eine solche Preisänderung ist jedoch frühestens 12 Monate nach Vertragsschluss und nur einmal jährlich zulässig. Aristander.AI UG wird dem Kunden die Änderungen spätestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden schriftlich ankündigen. Für den Fall, dass der Kunde die Preiserhöhung nicht akzeptiert, ist er berechtigt, den Vertrag im Ganzen mit einer Frist von einem Monat zum Ende des Kalendermonats zu kündigen. Im Fall der Kündigung gelten bis zum Wirksamwerden der Kündigung die nicht erhöhten Preise.


Der Kunde verpflichtet sich Aristander.AI UG bei der Leistungserbringung kostenfrei aktiv und bestmöglich zu unterstützen. Er verpflichtet sich insbesondere:

  • selbst für die ordnungsgemäße Anbindung seines Online-Shops an AristanderAI zu sorgen;
  • Aristander.AI UG jedwede Fehler, Mängel und Störungen unverzüglich mitzuteilen und Aristander.AI UG bei der Mangelfeststellung und – beseitigung bestmöglich zu unterstützen, insbesondere unverzüglich Einsicht in die Informationen zu gewähren, aus denen sich die näheren Umstände des Auftretens des Mangels ergeben, auf Anforderung an Tests zur Mangelfeststellung und -beseitigung teilzunehmen sowie bei entsprechender Aufforderung unverzüglich die Zugangsvoraussetzungen für einen Remote-Zugriff durch Aristander.AI UG zur Mangelfeststellung und -beseitigung zu schaffen;
  • angemessene Vorkehrungen für den Fall, dass die Anwendung ganz oder teilweise nicht ordnungsgemäß arbeitet, zu treffen, in dem er diese vor ihrem operativen Einsatz gründlich auf deren Verwendbarkeit zu dem beabsichtigten Zweck testet und während ihres operativen Einsatzes laufend die Anwendungsergebnisse überwacht;
  • Aristander.AI UG frühzeitig alle Informationen, Unterlagen und Daten, die zur Vertragsdurchführung benötigt werden oder hilfreich sind, zur Verfügung zu stellen;
  • erforderliche Einwilligungen der jeweils Betroffenen einzuholen, soweit bei Nutzung der Anwendung personenbezogene Daten erhoben, verarbeitet oder genutzt werden und kein gesetzlicher Erlaubnistatbestand eingreift;
  • selbst für den rechtskonformen, insbesondere datenschutzkonformen Einsatz von AristanderAI Sorge zu tragen;
  • regelmäßige und der Bedeutung der Daten entsprechende Sicherungen durchzuführen und eigene Sicherungskopien zu erstellen, um bei Verlust der Daten und Informationen die Rekonstruktion derselben zu ermöglichen;
  • Laufend die unter Einsatz von AristanderAI erstellten wirtschaftlichen Ergebnisse und Kennzahlen zu kontrollieren, um im Falle von negativen Entwicklungen unmittelbar und umgehend eingreifen zu können.


Für Mängel der jeweiligen vertragsgegenständlichen Leistungen haftet Aristander.AI UG
wie folgt:

  • Sind die von Aristander.AI UG nach dem jeweiligen Vertrag zu erbringenden Leistungen mangelhaft, wird Aristander.AI UG innerhalb angemessener Frist und nach Zugang einer Mängelrüge die Leistungen nach eigener Wahl nachbessern oder erneut erbringen.
  • Schlägt die mangelfreie Erbringung aus Gründen, die Aristander.AI UG zu vertreten hat, auch innerhalb einer vom Kunden gesetzten angemessenen Nachfrist fehl, kann der Kunde die vereinbarte Vergütung um einen angemessenen Betrag mindern.
  • Der Kunde wird Aristander.AI UG unverzüglich von aufgetretenen Mängeln schriftlich oder per E-Mail unterrichten.
  • Der Kunde wird Aristander.AI UG bei der Beseitigung der Mängel unentgeltlich und bestmöglich unterstützen und ihr insbesondere alle notwendigen Unterlagen, Daten etc. zur Verfügung stellen, die Aristander.AI UG bei der Analyse und Beseitigung des Mangels förderlich sein könnten.
  • Die verschuldensunabhängige Haftung von Aristander.AI UG auf Schadensersatz (§  536a BGB) für bei Vertragsschluss vorhandene Mängel wird ausgeschlossen. § 11 bleibt unberührt.

Schutzrechte Dritter

Aristander.AI UG wird den Kunden gegen alle Ansprüche verteidigen, die aus einer Verletzung eines gewerblichen Schutzrechts oder Urheberrechts durch das vertragsgemäß genutzte Lizenzmaterial hergeleitet werden. Aristander.AI UG übernimmt dem Kunden gerichtlich auferlegte Kosten und Schadensersatzbeträge, sofern der Kunde Aristander.AI UG von solchen Ansprüchen unverzüglich schriftlich benachrichtigt hat und Aristander.AI UG alle Abwehrmaßnahmen und Vergleichsverhandlungen vorbehalten bleiben.

Sind gegen den Kunden Ansprüche gemäß Ziff. 1 geltend gemacht worden oder zu erwarten, kann Aristander.AI UG auf seine Kosten das Lizenzmaterial in einem für den Kunden zumutbaren Umfang ändern oder austauschen. Ist dies oder die Erwirkung eines Nutzungsrechts mit angemessenem Aufwand nicht möglich, kann jeder Vertragspartner die Lizenz für das betreffende Programm fristlos kündigen. In diesem Fall haftet Aristander.AI UG dem Kunden für den ihm durch die Kündigung entstehenden Schaden nach Maßgabe von § 11.

Aristander.AI UG hat keine Verpflichtungen, falls die Ansprüche gemäß Ziff. 1 auf kundenseitig bereitgestellten Programmen oder Daten oder darauf beruhen, dass das Programm und darin enthaltene Datenbestände nicht in einer von Aristander.AI UG gelieferten gültigen, unveränderten Originalfassung oder unter anderen als in den Vertragsunterlagen angegebenen Einsatzbedingungen benutzt wurden.

Übertragung von Rechten

Der Kunde darf – vorbehaltlich abweichender Vereinbarungen – einzelne Rechte aus diesem Vertrag sowie den Vertrag im ganzen nicht auf Dritte übertragen, es sei denn Aristander.AI UG erteilt hierzu ausdrücklich seine Zustimmung. Aristander.AI UG wird die Zustimmung erteilen, wenn berechtigte Belange des Kunden an der Übertragung von Rechten die berechtigten Interessen von Aristander.AI UG am Unterbleiben der Rechteübertragung überwiegen. Aristander.AI UG wird die Zustimmung zur Rechteübertragung nicht unbillig verweigern.

Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch Aristander.AI UG, ihre gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht werden, haftet Aristander.AI UG im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen stets unbeschränkt:

  • bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
  • bei Arglist
  • bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
  • bei Garantieversprechen oder Zusicherung, soweit vereinbart und
  • soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten), durch leichte Fahrlässigkeit von Aristander.AI UG, ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Dies gilt nicht, soweit zugleich Ziff. 1 dieses § Anwendung findet.

Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

Vorstehende Haftungsbeschränkungen gelten auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern, Vertretern und Organen der Aristander.AI UG.


Der Kunde erklärt sich einverstanden damit, dass Aristander.AI UG ihn in Verbindung mit den vertragsgegenständlichen Anwendungen der Aristander.AI UG in angemessenem Umfang zu eigenen Werbezwecken benennt bzw. beschreibt und unter Verwendung von Firmenlogo/Markennamen des Kunden entsprechende Referenzangaben tätigt.

Der Kunde verpflichtet sich zudem, Aristander.AI UG als Referenz beim Vertrieb ihrer Leistungen in angemessenem Umfang zu unterstützen.

Mitarbeiterschutz und Abwerbungsverbot

Aristander.AI UG und der Kunde verpflichten sich wechselseitig, die Abwerbung von Mitarbeitern bzw. Versuche zur Abwerbung von Mitarbeitern der jeweils anderen Partei zu unterlassen.

Schließt der Kunde dennoch während eines Vertragsverhältnisses mit Aristander.AI UG oder in einem Zeitraum von bis zu sechs Monaten nach Beendigung eines Vertragsverhältnisses mit Aristander.AI UG mit einem Arbeitnehmer von Aristander.AI UG einen Arbeitsvertrag, schuldet er Aristander.AI UG ein Vermittlungshonorar in Höhe eines mit dem Arbeitnehmer vereinbarten Bruttojahresgehalts zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Der Kunde wird Aristander.AI UG unverzüglich die Eingehung eines solchen Arbeitsverhältnisses sowie das vereinbarte Bruttojahresgehalt mitteilen und auf Anforderung entsprechende Nachweise vorlegen.


Die Vertragspartner werden wesentliche und nicht allgemein bekannte Angelegenheiten des anderen vertraulich behandeln. Hardware, Software, Modelle und Unterlagen (z.B. Berichte, Zeichnungen, Skizzen, Muster etc.), die sich die Vertragspartner gegenseitig zur Verfügung stellen, dürfen nur für den vertraglich vorgesehenen Gebrauch eingesetzt werden. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung oder Überlassung an Dritte ist nicht gestattet. Die Vertragspartner haben die zur Erfüllung der Vertragsinhalte überlassenen Unterlagen im jeweils gegenseitigen Interesse sorgfältig aufzubewahren. Diese Unterlagen sind spätestens zum Vertragsende herauszugeben. Ein Zurückbehaltungsrecht an diesen Unterlagen ist ausgeschlossen, es sei denn, der Gegenanspruch ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt. Die Vertragspartner werden personenbezogene Daten des jeweils anderen Vertragspartners unter Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutzgesetze und nur für vertraglich vereinbarte Zwecke verarbeiten und nutzen. Sie werden diese Daten insbesondere gegen unbefugten Zugriff sichern und sie nur mit Zustimmung des anderen Vertragspartners bzw. der betroffenen Person an Dritte weitergeben.

Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Aufrechnungs- und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur zu, wenn sein Anspruch, auf den er das Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrecht stützt, auf diesem Vertragsverhältnis beruht.

Vertragsbeginn und –laufzeit, Kündigung

Der jeweilige Vertrag beginnt einen Monat nach dem Tag der betriebsfähigen Bereitstellung. Die Mindestlaufzeit ergibt sich aus den jeweiligen Vertragsunterlagen.

Das Vertragsverhältnis kann von beiden Vertragsparteien frühestens zum Ablauf der Mindestmietzeit mit einer Frist von zwei Kalenderwochen gekündigt werden. Anderenfalls verlängert sich der Vertrag jeweils um die vereinbarte Laufzeit und kann dann ebenfalls mit einer Frist von zwei Kalenderwochen zum Ablauf des jeweiligen Verlängerungszeitraums gekündigt werden.

Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Das Recht des Kunden den Vertrag außerordentlich fristlos zu kündigen, wenn ihm der vertragsgemäße Gebrauch der Mietsache ganz oder zum Teil nicht rechtzeitig gewährt oder wieder entzogen wird, wird ausgeschlossen (§ 543 Abs. 2 Ziff. 1 BGB):

Alle Kündigungen nach dem jeweiligen Vertrag haben schriftlich oder über die entsprechende Funktionalität im Kundenbereich zu erfolgen.


Änderungen oder Ergänzungen von unter diesen Allgemeinen Lizenzbedingungen geschlossenen Verträgen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für den Verzicht auf dieses Textformerfordernis.

Gerichtsstand und Rechtswahl

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten, die sich aus unter Geltung dieser Allgemeinen Lizenzbedingungen geschlossenen Verträgen oder im Zusammenhang mit solchen Verträgen ergeben, ist Berlin. Die Parteien haben zudem das Recht am allgemeinen Gerichtsstand der jeweils anderen Partei zu klagen.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss aller Rechtsnormen, die in eine andere Rechtsordnung verweisen; die Anwendung des UN-Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenverkauf ist ausgeschlossen.

Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Lizenzbedingungen unwirksam sein oder werden, so bleiben die unter ihrer Geltung geschlossenen Verträge wirksam und die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen wird hierdurch nicht berührt.

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